Aangezien wij veel problemen hadden met onze Scarlet (Begacom) box en er ondanks diverse interventies nog altijd geen verbetering was, twee en een halve week geleden besloten naar Snow over te stappen.
Snow gecontacteerd en de belofte gekregen dat er 21 februari in de voormiddag een installateur de boel in orde zou komen maken. M'n vrouw heeft er een halve dag verlof voor genomen. Die donderdag heel de dag no Snow.
Vorige zaterdag gebeld met Snow (uiteraard moet je dan bellen met de klantendienst die geen gratis nummer heeft). Uitvoerige excuses
en de belofte dat afgelopen donderdag voormiddag alsnog een installateur langs zou komen. M'n vrouw heeft er nogmaals een halve dag verlof voor genomen, maar opnieuw no Snow.
Ik probeer sinds donderdag de klantendienst te bereiken, maar je krijgt alleen maar een wachtmuziekje en de mededeling dat als je je telefoonnr opgeeft je direkt terug gebeld wordt. Sinds donderdag ben ik echter nog niet teruggebeld.
Van Scarlet heb ik ondertussen al een bericht gekregen dat ik hun spullen binnen 2 weken moet terug sturen .................
Citaat van Fritstelaat
Aangezien wij veel problemen hadden met onze Scarlet (Begacom) box en er ondanks diverse interventies nog altijd geen verbetering was, twee en een halve week geleden besloten naar Snow over te stappen.
Snow gecontacteerd en de belofte gekregen dat er 21 februari in de voormiddag een installateur de boel in orde zou komen maken. M'n vrouw heeft er een halve dag verlof voor genomen. Die donderdag heel de dag no Snow.
Vorige zaterdag gebeld met Snow (uiteraard moet je dan bellen met de klantendienst die geen gratis nummer heeft). Uitvoerige excuses
en de belofte dat afgelopen donderdag voormiddag alsnog een installateur langs zou komen. M'n vrouw heeft er nogmaals een halve dag verlof voor genomen, maar opnieuw no Snow.
Ik probeer sinds donderdag de klantendienst te bereiken, maar je krijgt alleen maar een wachtmuziekje en de mededeling dat als je je telefoonnr opgeeft je direkt terug gebeld wordt. Sinds donderdag ben ik echter nog niet teruggebeld.
Van Scarlet heb ik ondertussen al een bericht gekregen dat ik hun spullen binnen 2 weken moet terug sturen .................
Wat een gedoe allemaal; 1 hele dag verlof kwijt en geen snow te zien. Lente weldra inzicht...
Kan je beter niet naar Belgacom gaan, vermits je toch al de Belgacomlijn gebruikt hebt voor Scarlett?
Ik denk dat je bij Belgacom beter af bent dan bij Snow en Scarlett.
Ik had al van in het begin gedacht dat Snow niet deugde...
bij belgacom is het ook niet veel beter hoor,
kheb er ook al 3 weken problemen mee,is wel niet met de tv of internet ofzo,
maar met hun proximus simkaart optie,telenet wil mij niet lossen om naar belgacom te gaan voor mijn gsm,
ze zeggen dat mijn gsm abbo king bij telenet op een andere naam staat,
en dat kan niet want de factuur van telenet staat op mijn naam.
en belgacom ging mij een sms sturen waneer ze meer info hebben,en dat heb ik ook nog niet ontvangen.
Citaat van master-magic
bij belgacom is het ook niet veel beter hoor,
kheb er ook al 3 weken problemen mee,is wel niet met de tv of internet ofzo,
maar met hun proximus simkaart optie,telenet wil mij niet lossen om naar belgacom te gaan voor mijn gsm,
ze zeggen dat mijn gsm abbo king bij telenet op een andere naam staat,
en dat kan niet want de factuur van telenet staat op mijn naam.
en belgacom ging mij een sms sturen waneer ze meer info hebben,en dat heb ik ook nog niet ontvangen.
Met de nieuwe wet kan je overstappen wanneer je wil toch? Had ik in jou plaats geweest dan was ik allang weg.
Ik heb geen abo meer voor gsm ben gemakkelijk met mijn GC van belacom. Daar kan nog king nog kong aan, 2 GB mobiel int iedere maand is een luxe.
Citaat van murdock
Citaat van master-magic
bij belgacom is het ook niet veel beter hoor,
kheb er ook al 3 weken problemen mee,is wel niet met de tv of internet ofzo,
maar met hun proximus simkaart optie,telenet wil mij niet lossen om naar belgacom te gaan voor mijn gsm,
ze zeggen dat mijn gsm abbo king bij telenet op een andere naam staat,
en dat kan niet want de factuur van telenet staat op mijn naam.
en belgacom ging mij een sms sturen waneer ze meer info hebben,en dat heb ik ook nog niet ontvangen.
Met de nieuwe wet kan je overstappen wanneer je wil toch? Had ik in jou plaats geweest dan was ik allang weg.
Ik heb geen abo meer voor gsm ben gemakkelijk met mijn GC van belacom. Daar kan nog king nog kong aan, 2 GB mobiel int iedere maand is een luxe.
na 3 weken is het ondertussen al paar dagen opgelost,
belgacom heeft paar keer gebeld naar telenet en ze hebben toen toegegeven en overgezet,
en overstappen waneer je wil,daarom dat ik 3 weken moest wachten zeker
Citaat van natte
iemand al ervaring met snowtv
binnenkort wel als het gaat sneeuwen,dan hebben we snowtv
Wie heeft er ervaring met scarlet?
Citaat van natte
Citaat van murdock
Wie heeft er ervaring met scarlet?
mijn broer heeft het maar vele problemen met onebox.
ben blij nog iets van je te horen bythewee
scarlet is ook deel belgacom
ook natte,was lang geleden.
Ik ben zeer tevreden van telenet ook al betaal ik iets meer. Maar ik heb nu 2 dames gehoord van scarlet die beweren je 2 tv,s kan aansluiten op 1 recorder maar volgens een man via chat op scarlet is dat niet waar.
onebox is dat de modem? Hoe is het met de snelheid van het internet? Denk dat telenet de snelste is zeker? Ik heb nu whoppa.
Citaat van murdock
Citaat van natte
Citaat van murdock
Wie heeft er ervaring met scarlet?
mijn broer heeft het maar vele problemen met onebox.
ben blij nog iets van je te horen bythewee
scarlet is ook deel belgacom
ook natte,was lang geleden.
Ik ben zeer tevreden van telenet ook al betaal ik iets meer. Maar ik heb nu 2 dames gehoord van scarlet die beweren je 2 tv,s kan aansluiten op 1 recorder maar volgens een man via chat op scarlet is dat niet waar.
onebox is dat de modem? Hoe is het met de snelheid van het internet? Denk dat telenet de snelste is zeker? Ik heb nu whoppa.
de snelheid via VDSL is in theorie momenteel max 70mb/sec.
wat scarlet aanbied is:
Downloaden tot 50 Mbps.
Uploaden tot 4 Mbps.
Onbeperkt volume.
Absolute vrijheid!
Gratis Scarlet Box
All-in-one VDSL2-modem met WiFi.
Gratis thuisinstallatie
op een door jou gekozen tijdstip.
5 mailboxen van 1 GB
met 5 mail aliassen per mailbox.
Gratis antivirus & antispam
op de mailserver.
100 MB webruimte
om je eigen website op te publiceren.
in praktijk is die snelheid van je internet veranderlijk van hoe ver je van de centrale zit vanwaar je in de straat je internetverbinding via belgacom lijnen krijgt.
Wat bedoel jij met onbeperkt volume volledige vrijheid,nu met onze whoppa hebben wij ook geen volume meer al wel telenet we downloaden in de rustige periodes wat niet altijd mogelijk is.
maar wat jij zegt de snelheid hangt af hoever je van de centrale woont maar hoe weet je dat?
zou het mogelijk zijn een 2de tv aan te sluiten op de digicorder? Ze beweren van wel maar je moet wel naar zelfde programma kijken op beide tv,s. De 2de tv staat wel in onze slaapkamer. Omdat mijn pa bij ons in woont hebben wij nu op 3 tv,s digitale tv van telenet. scarlet vraagt wel maar 4 euro voor een 2de recorder waarom kan telenet dat niet? Nu betaal ik 8,20 voor men 2de recorder
Deze mail kreeg ik van scarlet,
Er is een beschikbaarheidstest voor u uitgevoerd. Daaruit blijkt dat u voor VDSL aansluitbaar bent.
U zou daarbij een maximale snelheid van 30 Mbps kunnen behalen. U zult ongeveer tussen de 400 en 700 meter van de centrale zitten.
Citaat van murdock
Deze mail kreeg ik van scarlet,
Er is een beschikbaarheidstest voor u uitgevoerd. Daaruit blijkt dat u voor VDSL aansluitbaar bent.
U zou daarbij een maximale snelheid van 30 Mbps kunnen behalen. U zult ongeveer tussen de 400 en 700 meter van de centrale zitten.
Man stop toch over dat gezever van hoe ver je van de centrale zit.
Ik zit 150 meter van de centrale.
Ik zit 12 meter van de rop.
En ik haal 17,6 Mbps eender op welk tijdstip.
VDSL ADSL
Download
snelheid* 20 Mbps 15 Mbps
Upload
snelheid* 2 Mbps 740 Kbps
Citaat van Dimira
Citaat van adizal32
Citaat van murdock
U zou daarbij een maximale snelheid van 30 Mbps kunnen behalen. U zult ongeveer tussen de 400 en 700 meter van de centrale zitten.
Man stop toch over dat gezever van hoe ver je van de centrale zit.
Ik zit 150 meter van de centrale.
Ik zit 12 meter van de rop.
En ik haal 17,6 Mbps eender op welk tijdstip.
VDSL ADSL
Download
snelheid* 20 Mbps 15 Mbps
Upload
snelheid* 2 Mbps 740 Kbps
Rustig rustig je kan dat ook op een normale manier zeggen hoor.
Sorry, maar het is voor iedereen wat anders, als ik buitenkijk kijk ik los op de ingang van de centrale en achter mijn hoek staat de rop op 12 meter van mijn keldergat.
Ze beloven van alles tot 30 mpbs maar uiteindelijk 17.6 mbps met een aansluiting bij Belgacom internet en tv pack.
Citaat van adizal32
Citaat van murdock
Deze mail kreeg ik van scarlet,
Er is een beschikbaarheidstest voor u uitgevoerd. Daaruit blijkt dat u voor VDSL aansluitbaar bent.
U zou daarbij een maximale snelheid van 30 Mbps kunnen behalen. U zult ongeveer tussen de 400 en 700 meter van de centrale zitten.
Man stop toch over dat gezever van hoe ver je van de centrale zit.
Ik zit 150 meter van de centrale.
Ik zit 12 meter van de rop.
En ik haal 17,6 Mbps eender op welk tijdstip.
VDSL ADSL
Download
snelheid* 20 Mbps 15 Mbps
Upload
snelheid* 2 Mbps 740 Kbps
Nog een gefrustreerde presies?
jij bedoelt de providers die ons meer snelheden beloven dan we werkelijk krijgen?
Citaat van murdock
jij bedoelt de providers die ons meer snelheden beloven dan we werkelijk krijgen?
Dan ben je het beste af bij Telenet.
Bij Belgacom en co krijgt niet eens de helft de beloofde snelheid.
De prijs is wel de volle pot.Bedriegers.
Citaat van tarzan
Citaat van murdock
jij bedoelt de providers die ons meer snelheden beloven dan we werkelijk krijgen?
Dan ben je het beste af bij Telenet.
Bij Belgacom en co krijgt niet eens de helft de beloofde snelheid.
De prijs is wel de volle pot.Bedriegers.
bij Telenet moet je ook veel geluk hebben,als je in een straat woont waar veel telenetters zitten dan haal je de beloofde snelheid ook niet.
en er zijn er veel die dat voorhebben
Citaat van tarzan
Citaat van master-magic
Citaat van tarzan
Citaat van murdock
jij bedoelt de providers die ons meer snelheden beloven dan we werkelijk krijgen?
Dan ben je het beste af bij Telenet.
Bij Belgacom en co krijgt niet eens de helft de beloofde snelheid.
De prijs is wel de volle pot.Bedriegers.
bij Telenet moet je ook veel geluk hebben,als je in een straat woont waar veel telenetters zitten dan haal je de beloofde snelheid ook niet.
en er zijn er veel die dat voorhebben
Dikke Zever.
Hier zit het vol met Telenetters.
Snelheidsverlies als HDTV op staat bij Belgacom 6Mbps,geen last van bij Telenet
Waar VDSL2 stop,begint Telenet pas.
heb het niet over snelhiedsverlies bij TV kijken,maar niet beloofde snelheid in algemeen,
waarom kreeg ik maar iets in de 90 MB/s als ik 120 moest hebben?????
en ben niet de enige die niet de beloofde snelheid krijgt.
maar het gaat hier over snow en niet over Telenet waar weer offtopic word over gedaan.
Citaat van master-magic
Citaat van tarzan
Citaat van murdock
jij bedoelt de providers die ons meer snelheden beloven dan we werkelijk krijgen?
Dan ben je het beste af bij Telenet.
Bij Belgacom en co krijgt niet eens de helft de beloofde snelheid.
De prijs is wel de volle pot.Bedriegers.
bij Telenet moet je ook veel geluk hebben,als je in een straat woont waar veel telenetters zitten dan haal je de beloofde snelheid ook niet.
en er zijn er veel die dat voorhebben
We zouden onze factuur ook zo moeten betalen aan telenet.
Betaling van de factuur hangt af van de lopende rekeningen van de maand
BVB Naargelang de lopende rekeningen van de maand bestaat de mogelijkheid dat ik mijn factuur niet met de gewenste snelheid kan betalen, schommelingen in het betalen van de factuur mogen niet leiden tot afsluiting of onderbrekingen.