Telenet stopt in de loop van 2020 met het analoge radio- en televisiesignaal op zijn kabel. Het bedrijf wil hiermee ruimte vrijmaken op de kabel voor het toenemende digitale verkeer. Een groot deel van de analoge televisiekijkers zal volgens Telenet wel naar de zenders kunnen blijven kijken dankzij een eenmalige aanpassing. In dat geval hoef je dus geen digitaal abonnement te nemen.
Analoog signaal neemt teveel plaats in
We gebruiken alsmaar meer data. We streamen, gamen, mailen, downloaden en videobellen erop los. Het is de taak van de telecomoperatoren om hun netwerk zodanig uit te rusten dat alle data er vlot over lopen. Op dit moment biedt Telenet als één van de weinige operatoren van Europa nog het analoge kabeltelevisie en -radiosignaal aan. Dit signaal is een verouderde technologie die veel bandbreedte inneemt.
Telenet vergelijkt het met een autostrade waar nog steeds ettelijke rijstroken voorbehouden zijn voor paard en kar, terwijl tegelijk de file toeneemt op de andere rijvakken ernaast. Dat is niet meer van deze tijd en dus beslist Telenet om de analoge rijvakken op zijn kabel efficiënter te benutten.
Het bedrijf zal tussen najaar 2020 en eind 2021 het analoge televisiesignaal stopzetten. Voor het analoge radiosignaal gebeurt dat al in het voorjaar van 2020.
Analoog televisiesignaal wordt vervangen door nieuwe technologie
Meer dan 90% van de Telenet klanten is de afgelopen vijftien jaar overgeschakeld naar digitale televisie. Zij kijken via een digicorder, digibox of ‘tv met een kaartje’. Analoge televisie wordt al vijf jaar niet meer actief verkocht. Zo’n 9% van de televisieklanten (dat zijn 180.000 mensen) kijkt uitsluitend via het analoge signaal. Hun televisie is rechtstreeks aangesloten op de wandcontactdoos op de muur en ontvangt zo een twintigtal zenders. Nog eens 9% van de klanten kijkt op deze manier televisie via een tweede of derde toestel in huis.
De grote meerderheid van de klanten zal volgens Telenet de vertrouwde zenders kunnen blijven bekijken door eenmalig de instellingen van het televisietoestel aan te passen. Het toestel zal een nieuw “compact” signaal vinden. De meeste televisietoestellen van de afgelopen 9 jaar zijn in staat om dit nieuwe signaal te lezen. Telenet heeft een stappenplan uitgewerkt om klanten te helpen om de instellingen aan te passen. Je ontvangt via het compacte signaal dezelfde zenders als vandaag. Je kan dit checken via www.zenders.be
Niet elke televisietoestel werkt met de nieuwe technologie
Er zullen nog heel wat mensen zijn wiens televisietoestel die nieuwe technologie niet zal herkennen. Zij moeten overschakelen op een andere manier van televisie kijken. Door gebruik te maken van een digicorder of een digibox.
Als je enkel een analoog televisietoestel hebt dat het nieuwe signaal niet ontvangt, dan biedt Telenet vanaf de start van De Signaal Switch een jaar gratis huur van de decoder. Deze periode start wel al op 11 december 2019, dat is de datum dat de eerste klanten geïnformeerd zullen worden over het afschakelen van radio. Klanten die liever een decoder kopen dan er één te huren, krijgen een korting op de aankoop.
Klanten die al internet en digitale televisie van Telenet hebben, kunnen ook steeds gebruik maken van Yelo Play om via app of website te kijken. De app en website Yelo Play zit inbegrepen in het pakket digitale televisie. Daar hoef je niet extra voor te betalen. De prijs van het kabelabonnement wijzigt niet.
Analoog radiosignaal wordt definitief stopgezet
Tussen 10 februari en april 2020 zal ook het analoge radiosignaal via de kabel in fases worden afgeschakeld.
Het gaat dan om radiotoestellen die rechtstreeks met de kabel aan de wandcontactdoos zijn verbonden. Klanten kunnen verder naar de radio luisteren via de decoder van Telenet, via internetradio, of opteren voor DAB+, de nieuwste digitale radiostandaard.
Als klant kan je ook nog altijd naar het analoge radiosignaal luisteren via een klassieke FM-antenne. Telenet zal alle televisieklanten die dat vragen een gratis FM-antenne bezorgen zodat ze via hun toestel alsnog op een analoge manier naar de radio kunnen luisteren.
Maximale klanteninformatie met de Signaal Switch
Telenet belooft de klanten maximaal te informeren over de stopzetting van het analoge signaal onder de noemer "De Signaal Switch".
Vanaf midden december lanceert Telenet een uitgebreid informatieprogramma. Televisieklanten die analoog kijken zullen minstens vier weken voor het analoge signaal bij hen wordt afgeschakeld geïnformeerd worden per mail, brief, een sms en boodschappen op de betreffende televisiezenders zodat zij op tijd op de hoogte zijn van de verandering.
Op de website www.telenet.be/signaalswitch kan je filmpjes en informatie vinden. Je kan daar ook controleren of je al dan niet op een analoge manier televisie kijkt of radio luistert. Je kan daar ook het stappenplan vinden om jouw televisietoestel aan te passen aan de nieuwe technologie. Op voorwaarde natuurlijk dat die technologie op jouw toestel werkt.
Als je geen internet hebt, kan je altijd terecht in het contactcenter.
Wanneer ben ik aan de beurt?
Telenet voert de Signaal Switch niet in één keer door. Het bedrijf kiest ervoor om regio per regio te switchen. Soms loopt de grens tussen die technische regio’s dwars door een gemeente of straat. Elke klant wordt persoonlijk en op tijd verwittigd wanneer de verandering gebeurt.
Telenet zal het afschakelen ook op voorhand testen. Het bedrijf heeft twee netwerkregio’s gekozen rond Beringen en Lochristi. Deze klanten ontvangen vanaf morgen, 10 oktober 2019, communicatie over het stopzetten van analoge radio via de kabel. Vanaf midden november wordt dat signaal voor die regio stopgezet. Dezelfde klanten zullen ook al alle communicatie over het stopzetten van het analoge televisiesignaal ontvangen vanaf midden december.
master-magic
10-10-2019 18:43 ·
Bericht #30815
Telenet begint in de loop van volgend jaar met het afsluiten van het analoge radio- en televisiesignaal op de kabel. Volgens de provider is dat nodig om ruimte vrij te maken voor de toename van het digitale verkeer.
Het stopzetten van het analoge tv-signaal begint vanaf het najaar van 2020 en wordt gefaseerd uitgevoerd, waarbij de hele procedure nog tot eind 2021 kan duren. Volgens Telenet is meer dan 90 procent van de klanten in de afgelopen vijftien jaar overgestapt op digitale televisie. Ook al wordt analoge televisie sinds vijf jaar niet meer verkocht, toch is nog ongeveer 9 procent van de televisieklanten direct aangesloten op de wandcontactdoos op de muur voor het analoge signaal, waarmee ze ongeveer twintig zenders ontvangen. Dit is een groep van 180.000 klanten.
De provider zegt dat naar schatting een zelfde aantal mensen nog naar televisie kijkt op een tweede of derde televisietoestel in huis. Voor deze groep is er een oplossing door de instellingen van hun televisie aan te passen, waarna een nieuw 'compact' signaal wordt gevonden en waarbij de eerder gebruikte zenders gewoon gehandhaafd blijven. Volgens Telenet kunnen de meeste moderne televisies van de afgelopen negen jaar dit nieuwe signaal verwerken: de dvb-c-tuner leest hierbij het onversleutelde signaal. Klanten met oudere tv's die niet met dat signaal overweg kunnen krijgen een digitale decoder. Wie alleen analoge televisie heeft afgenomen, krijgt vanaf 11 december een jaar gratis huur van de decoder. Daarna zal er moeten worden betaald: 27,65 euro voor een tv-abonnement en de huur van de digitale decoder, terwijl dat voor alleen het tv-abonnement 18,16 euro is, meldt de VRT.
Telenet gaat ook het analoge radiosignaal via de kabel gefaseerd beëindigen; dit signaal wordt volgend jaar tussen 10 februari en april afgeschakeld. Ook in dit geval betreft het radio's die direct op de kabel via de wandcontactdoos zijn aangesloten. Telenet zegt dat klanten alternatieven hebben in de vorm van een decoder, internetradio of dab+. Daarnaast is er de mogelijkheid om analoge radio via een fm-antenne te beluisteren; Telenet geeft alle televisieklanten die dat willen een gratis fm-antenne.
Voordat met het stopzetten van de analoge tv- en radiosignalen wordt begonnen, voert Telenet tests uit. Hiervoor zijn twee netwerkregio's rond Beringen en Lochristi gekozen. Vanaf halverwege november wordt daar het signaal voor de analoge radio stopgezet en vanaf begin maart volgend jaar is het de beurt aan het analoge tv-signaal. Telenet zegt dat het met deze tests wil leren hoe het proces is te optimaliseren en of de communicatie naar klanten beter kan.
master-magic
10-10-2019 19:15 ·
Bericht #30817
Telenet gaat vanaf medio 2020 starten met het afschakelen van het analoge radio- en televisiesignaal. Hiermee wordt er ruimte vrijgemaakt op de kabel voor het steeds toenemende digitale verkeer. Voor de betrokken klanten biedt het bedrijf een technische oplossing: een groot deel van de analoge televisiekijkers kan zijn vertrouwde zenders blijven bekijken door de instellingen van hun tv eenmalig aan te passen.
Telenet begint nu al met communicatie om er zeker van te zijn dat iedereen ervan op de hoogte is. Onder de noemer ‘De Signaal Switch’ bundelt Telenet alle informatie voor klanten via brieven, mails en een website. De stopzetting van analoge televisie start in het najaar 2020 en zal gefaseerd gebeuren, tot eind 2021. Het signaal voor analoge radio via de kabel wordt, eveneens in fases, stopgezet vanaf 10 februari 2020.
Streaming, gamen, videobellen, bestanden doormailen: consumenten en bedrijven verslinden vandaag gigantische hoeveelheden data. Telecomproviders investeren elk jaar in hun netwerk om dit stijgende dataverkeer zo efficiënt en zo snel mogelijk over hun netwerken te laten lopen.
Op dit moment biedt Telenet naar eigen zeggen als één van de weinige aanbieders in Europa nog het analoge kabeltelevisie en radiosignaal aan. Dit analoge signaal is echter een inefficiënte technologie die erg veel bandbreedte inneemt. 15 jaar na de lancering van digitale televisie neemt Telenet daarom de beslissing om de capaciteit die het analoge signaal verbruikt op zijn kabel efficiënter te benutten. Het bedrijf zal tussen najaar 2020 en eind 2021 het analoge televisiesignaal stopzetten.
Zelfde zenders via compacter signaal
Meer dan 90 procent van de klanten is de afgelopen 15 jaar overgeschakeld naar digitale televisie. Zij kijken via een digicorder, digibox of ‘tv met een kaartje’. Analoge televisie werd al vijf jaar niet meer actief verkocht. Zo’n 9 procent van de televisieklanten kijkt nog enkel via het analoge signaal. Zij hebben hun televisie rechtstreeks aangesloten op de wandcontactdoos op de muur en ontvangen zo een twintigtal zenders. Naar schatting evenveel mensen kijken televisie op deze manier op een tweede of derde toestel in hun huis.
Telenet biedt voor hen een technische oplossing in de plaats van het oude analoge signaal. De grote meerderheid van de klanten zal al zijn vertrouwde zenders kunnen blijven bekijken door eenmalig de instellingen van zijn televisietoestel aan te passen. Het toestel zal dan een nieuw 'compact' signaal vinden, met dezelfde zenders als voorheen. De meeste televisietoestellen van de afgelopen 9 jaar zijn in staat dit nieuwe signaal te lezen. Telenet werkte een gedetailleerd stappenplan uit om zijn klanten te helpen bij het invoeren van de nieuwe instellingen op het televisietoestel. 2000 verschillende tv-modellen werden in kaart gebracht zodat de klant zijn tv kan terugvinden en de instellingen kan aanpassen.
Klanten die een ouder tv-toestel hebben dat het nieuwe signaal niet kan lezen, kunnen gebruik maken van een digicorder of digibox. Voor wie enkel analoge televisie heeft, biedt Telenet na de start van De Signaal Switch, een jaar gratis huur van de decoder. Daarna stapt de klant over op de op dat moment geldende huurtarieven. Klanten die al internet en digitale televisie van Telenet hebben, kunnen ook steeds gebruik maken van Yelo Play om via app of website te kijken. De prijs van het kabelabonnement wijzigt niet.
Ook stopzetting van analoog radiosignaal
Tussen 10 februari en april 2020 zal ook het analoge radiosignaal via de kabel in fases worden afgeschakeld. Ook hier gaat het om radiotoestellen die rechtstreeks met de kabel aan de wandcontactdoos zijn verbonden. Klanten kunnen verder naar de radio luisteren via de decoder van Telenet, via internetradio, of gebruik maken van DAB+, de nieuwste digitale radiostandaard. Uiteraard kunnen klanten nog altijd analoge radio beluisteren via een FM-antenne. Telenet zal alle televisieklanten die dat vragen een gratis FM-antenne bezorgen.
De Signaal Switch klanteninformatie
Onder de noemer ‘De Signaal Switch’ lanceert Telenet vanaf midden december 2019 een uitgebreid informatieprogramma. Het bedrijf zal al zijn televisieklanten minstens vier weken voor het analoge signaal bij hen wordt afgeschakeld informeren via mail, brief, een sms en boodschappen op de betreffende zenders zodat zij op de hoogte zijn van de aanpassing.
Op de website www.telenet.be/signaalswitch vinden klanten filmpjes en informatie om na te gaan of ze nog analoog kijken of luisteren en kunnen ze het stappenplan raadplegen om hen te begeleiden bij het aanpassen van hun televisietoestel. Wie geen internettoegang heeft, kan ook altijd terecht in het contactcenter voor meer duiding en hulp.
Tests in regio Beringen en Lochristi
Telenet zal het afschakelen van het analoge radio- en tv-signaal zorgvuldig testen. Daarvoor werden twee netwerkregio’s gekozen rond Beringen en Lochristi. Deze klanten ontvangen vanaf morgen communicatie over het stopzetten van analoge radio via de kabel. Vanaf midden november wordt dat signaal voor die regio stopgezet.
Dezelfde klanten zullen ook al alle communicatie over het stopzetten van het analoge televisiesignaal ontvangen vanaf midden december. Na begin maart 2020 wordt het analoge televisiesignaal daar stopgezet. Uit de tests wil Telenet leren of en hoe het zijn proces kan optimaliseren en of de communicatie en oplossingen voor klanten moeten aangepast worden.
master-magic
30-01-2020 17:39 ·
Bericht #31032
Internet- en tv-provider Telenet kondigt aan dat het zijn oudste type digicorders en -boxen van de markt haalt. Vanaf 31 maart wordt het tv-signaal niet meer ondersteund.
Het gaat om digicorders die tussen 2007 en 2013 verdeeld werden, meldt het bedrijf. “Een belangrijk onderdeel van de software wordt niet meer aangeboden door de leverancier. Als een gevolg kunnen de decoders binnenkort het digitale televisiesignaal niet langer op een juiste manier ‘lezen’. Telenet kan daarom het digitale signaal naar deze decoders niet langer ondersteunen vanaf 31 maart.” Toch zal de tv niet volledig uitvallen: het basisabonnement met 20 zenders zal actief blijven.
Een en ander heeft te maken met de digitale versleuteling van het signaal. Telenet doet dit om films en series bij de kijker te krijgen zonder dat die zomaar verder verspreid kan worden. Het is die bewuste versleuteling die niet meer aangeboden wordt bij de oude decoders. Daarom moet Telenet ze volledig uit de markt halen.
Er is wel een oplossing. Wie een decoder huurt, kan kosteloos omruilen naar een nieuw model. Heel wat klanten deden dit al, meldt Telenet. Toch zijn er nog zo’n 15.000 die een oud model huren. Wie een decoder kocht - er zijn zo’n 30.000 kooptoestellen van minstens zes jaar oud op de markt - kan kosteloos een nieuwe huren tot 31 juli 2020. Wie een nieuwe wil kopen, krijgt een korting. Alle klanten zullen persoonlijk op de hoogte gebracht worden van de mogelijkheden, klinkt het nog.
Deze decoder word niet meer ondersteund...:
[attachment=214]
chukky2
30-01-2020 18:54 ·
Bericht #31033
Is weer vaag . Er zijn verschillende types van dat soort in omloop
chukky2
30-01-2020 19:53 ·
Bericht #31034
https://www2.telenet.be/nieuwedecoder
chukky2
30-01-2020 20:02 ·
Bericht #31035
Ook goed nieuws voor de mensen die zo een box nog huren . Je mag ze houden zonder restwaarde te geven. Dus je kan je opgenomen programma's altijd bij je houden . Je krijgt de box dus cadeau
master-magic
30-01-2020 21:17 ·
Bericht #31036
Het zou gaan om digibox AD200 en digicorder AD2000
chukky2
06-02-2020 18:37 ·
Bericht #31043
Analoog signaal tv zal pas stelselmatig stop gezet worden vanaf 20 december 2020.
master-magic
06-02-2020 19:56 ·
Bericht #31045
Citaat van chukky2
Analoog signaal tv zal pas stelselmatig stop gezet worden vanaf 20 december 2020.
Op 2 plaatsen al in maart
chukky2
06-02-2020 22:08 ·
Bericht #31046
Citaat van master-magic
Citaat van chukky2
Analoog signaal tv zal pas stelselmatig stop gezet worden vanaf 20 december 2020.
Op 2 plaatsen al in maart
Ja zo staat het toch in de krant vandaag .
Waar dan in Maart ?
Hier in Limburg zijn 2 test dorpen wel al afgeschakeld.
apestaart12
09-02-2020 12:30 ·
Bericht #31047
Citaat van chukky2
Citaat van master-magic
Citaat van chukky2
Analoog signaal tv zal pas stelselmatig stop gezet worden vanaf 20 december 2020.
Op 2 plaatsen al in maart
Ja zo staat het toch in de krant vandaag .
Waar dan in Maart ?
Hier in Limburg zijn 2 test dorpen wel al afgeschakeld.
Vanaf 11 februari tot april wordt het FM signaal overal al afgeschakeld.
master-magic
10-02-2020 03:24 ·
Bericht #31049
Citaat van apestaart12
Citaat van chukky2
Citaat van master-magic
Citaat van chukky2
Analoog signaal tv zal pas stelselmatig stop gezet worden vanaf 20 december 2020.
Op 2 plaatsen al in maart
Ja zo staat het toch in de krant vandaag .
Waar dan in Maart ?
Hier in Limburg zijn 2 test dorpen wel al afgeschakeld.
Vanaf 11 februari tot april wordt het FM signaal overal al afgeschakeld.
heb het over het Analoge tv signaal, niet de radio, daarvan zijn al 2 plaatsen over op enkel digitale tv en radio, de rest volgt nog.
heel veel klanten weten ook niet dat er radio op de kabel nog zit of gebruikt dat niet of beseft niet dat het kabel radio is die in hun radio zit en denken dat het ether fm is.
van zodra die uitvalt op de kabel zullen ze het merken en zal er veel ophef over komen.
al zijn er veel oplossingen, maar velen zijn niet zo technisch aangelegd om dit te hebben en verkrijgen.
eens de ether FM uit word gezet voor de grote zenders zal het nog erger worden dat iedereen op DAB+ moet....
master-magic
10-02-2020 03:27 ·
Bericht #31050
Telenet stopt vanaf dinsdag 11 februari met het analoge radiosignaal op zijn kabel. De afschakeling verloopt in fases tot 22 april. Het bedrijf wil hiermee ruimte vrijmaken op de kabel voor het toenemende digitale verkeer. Later dit jaar zal ook het analoge televisiesignaal worden stopgezet.
master-magic
10-02-2020 03:33 ·
Bericht #31051
test aankoop zijn reactie:
Citaat
Nadat Telenet reeds voor de zakelijke markt het analoge signaal heeft stopgezet, gaat het dit nu ook gefaseerd doen voor de particuliere markt. De focus komt eerst te liggen op het analoge radiosignaal, de stopzetting van het analoge tv-signaal start pas vanaf september 2020. Wij eisen een financiële inspanning van Telenet voor de getroffen klanten.
Telenet heeft onlangs haar internetsnelheden verhoogd voor al haar abonnementen of bundels met internet. Zo wordt het onder meer mogelijk om snelheden tot 1 Gbps te ontvangen met zelfs de huidige Docsis 3.0-modem (mits bijbetaling). Maar het nieuwe Docsis 3.1-model, dat vanaf begin 2020 bij nieuwe klanten wordt uitgerold, zal deze snelheden beter aankunnen en kan in theorie snelheden tot 10 Gbps aanbieden over de coaxkabel.
Die verhoogde internetsnelheden, het alsmaar groter wordende verbruik van IPTV (tv-kijken via internet) en andere internettoepassingen nemen steeds meer beschikbare bandbreedte op de kabel in. Mede daarom heeft Telenet beslist om het analoge signaal volledig stop te zetten. Dat analoge signaal beslaat nu ongeveer twee keer zoveel beschikbare bandbreedte dan de andere toepassingen samen. Maar een concreet plan van wat er nu precies met die vrijgekomen bandbreedte gaat gebeuren is er nog niet.
De Signaal Switch
Daarom lanceert Telenet vanaf december 2019 de campagne ‘De Signaal Switch’ waarmee het de ongeveer 180 000 analoge kijkers en/of luisteraars zal informeren en wegwijs maken in de keuzemogelijkheden om tijdig over te schakelen naar een alternatief alvorens hun analoge signaal wordt stopgezet.
De kabeloperator heeft 3 opties uitgewerkt voor analoge tv-kijkers. Indien hun televisie niet ouder is dan 9 jaar, beschikt deze meer dan waarschijnlijk over een DVB-C-tuner. Via het compact tv- en radio-signaal dat Telenet ook aanbiedt, kunnen analoge gebruikers hun favoriete tv-zenders behouden door hun televisie opnieuw te laten scannen naar beschikbare kanalen. De zenders zullen voornamelijk beschikbaar zijn in SD-kwaliteit, behalve de zenders van Eén en Canvas. Die laatste twee zullen beschikbaar zijn in HD-kwaliteit. Je kijkt dan eigenlijk niet meer analoog maar digitaal.
Onze eis: digibox moet naar € 50
Indien je televisie niet over een DVB-C-tuner beschikt, kun je een digibox of -corder huren of kopen. Telenet biedt hiervoor 1 jaar gratis huur van jouw box naar keuze aan. Op ons aandringen geeft Telenet ook kortingen op de koopformules: een korting van € 35 op € 249 voor een digicorder (dus € 214) en van € 15 op € 99 voor een digibox (dus € 84). Wij willen dat Telenet een grotere inspanning doet en een digibox voor € 50 aanbiedt aan degenen die geen DVB-C-tuner hebben op hun televisie. Een laatste optie houdt in dat je een nieuwe televisie kunt kopen met een speciale promotie die Telenet aanbiedt.
Klanten die gebruikmaken van het analoge radiosignaal krijgen ook enkele alternatieven voorgesteld met promotionele aanbiedingen om hun luisterervaring na het afschakelen te verzekeren:
Een FM-antenne (die ook binnen afzienbare tijd wordt afgeschakeld). Deze antenne voorziet Telenet gratis.
De aankoop van een DAB+-radio via een promotionele aanbieding.
De aankoop van een Smart-speaker via een promotionele aanbieding. Daarmee kun je dan via internet naar de radio luisteren.
Digicorder of Digibox voor klanten die al digitaal televisie kijken via Telenet.
Het gebruik van een digitale radio-ontvanger (dvb-c).
Vanaf september 2020
Telenet start eerst met het afschakelen van het analoge radiosignaal. Daarvoor begint het met de netwerkregio's Lochristi en Beringen in oktober om vanaf 11 december over heel Vlaanderen de stopzetting gefaseerd verder te zetten. De klanten in kwestie zullen meermaals geïnformeerd worden over de stappen die ze moeten ondernemen. Na een periode van 8 weken zonder actie van de gebruiker zal je op alle analoge radiozenders een boodschap te horen krijgen dat de zender niet meer beschikbaar is. Na nog eens 4 weken zal deze boodschap vervangen worden door ruis.
Vanaf 11 december zal in de netwerkregio's Lochristi en Beringen ook het analoge tv-signaal stopgezet worden. Telenet kiest ervoor om na deze twee testnetwerkregio's een pauze in te lassen met een drukke sportzomer voor de boeg. Vanaf september 2020 gaat het dan opnieuw aan de slag met de volledige stopzetting van het analoge tv-signaal in Vlaanderen. De betreffende klanten zullen een mozaïekbeeld te zien krijgen als ze nog analoog kijken. Na een periode van 12 weken zonder actie van de gebruiker zal je enkel nog een boodschap te zien krijgen op de analoge tv-kanalen. Na nog eens 4 weken zal deze boodschap vervangen worden door ruis.
Correcte begeleiding analoge klanten
Vroeg of laat moest Telenet het analoge kanaal wel afschakelen. Wij hebben er begrip voor dat Telenet de digitale evolutie voorrang moet geven, maar we zullen er wel op toezien dat analoge gebruikers niet zomaar zonder een alternatieve dienstverlening vallen.
Telenet heeft een uitvoerig online-stappenplan ontwikkeld om deze analoge gebruikers te begeleiden in de overgang naar het door hun gekozen alternatief voor het analoge signaal. Wij houden er echter rekening mee dat zeker niet alle analoge gebruikers vlot hun weg vinden op het internet, laat staan dat ze zelf over een internetverbinding beschikken.
Wij hopen dan ook dat Telenet het nodige doet om alle analoge gebruikers mee te krijgen via bijkomende initiatieven zoals bijvoorbeeld de Helemaal-Mee-Tournee.
Wie omwille van de afschaffing van het analoge signaal overweegt om een nieuwe televisie te kopen verwijzen we graag door naar onze koopwijzer televisies.
De Waalse kabeloperator VOO heeft nog niet over een concreet afschakelplan voor haar analoge signaal gecommuniceerd.
master-magic
10-02-2020 03:59 ·
Bericht #31052
vanaf 2 uur 35 de bespreking over de afschaffing van analoge tv en radio in het parlement:
Vanaf woensdag 4 maart zal Telenet het analoge televisiesignaal via de kabel afschakelen in netwerkregio Lochristi. Een kleine week later, vanaf maandag 9 maart, volgt regio Beringen. Onder de naam Signaal Switch kondigde Telenet vorig jaar de omschakeling van analoog tv-signaal naar digitaal aan. Tussen 2020 en eind 2021 voert het dit proces stapsgewijs uit.
master-magic
18-03-2020 13:33 ·
Bericht #31182
Het coronavirus brengt naast heel veel nadelen en beperkingen ook sporadisch wat voordelen met zich mee. In dit geval voor Telenet-abonnees.
Telenet heeft namelijk het uitfaseren van analoge FM-kabelradio tijdelijk opgeschort. In heel Europa richten aanbieders van vaste netwerkdiensten zich op dit moment primair alleen op het in bedrijf houden van vitale diensten zoals internet. Alle andere niet dringend noodzakelijke werkzaamheden worden voor onbepaalde tijd in de ijskast geplaatst.
Sneller internet
Telenet is in Vlaanderen bezig met het verder inrichten van het op DOCSIS 3.1 gebaseerde kabelnetwerk. Dit leidt tot de mogelijkheid voor het leveren van sneller internet. Maar wellicht belangrijker is dat het vernieuwde netwerk voor alle klanten stabieler is en hierdoor de kans op storing kleiner. De – overigens beperkte – bandbreedte van analoge FM-kabelradio is in de tweede fase van implementering van DOCSIS 3 en onderdeel van een groter frequentiespectrum dat voor uploadstreams wordt gebruikt. Hierdoor kan de uploadsnelheid fors verhoogd worden. In België wordt het kabelnetwerk gefaseerd naar DOCSIS 3.1 opgewaardeerd waardoor gigabit-internet aangeboden kan worden.
Analoge radio
Telenet begon op 11 februari met de gefaseerde uitschakeling van analoge FM-kabelradio. De bedoeling was dat op 22 april analoge FM-kabelradio in het gehele verzorgingsgebied verleden tijd zou zijn. Echter door de huidige coronacrisis die ook België in de greep heeft, stopt Telenet per direct de uitschakeling van analoge FM-kabelradio. In gemeenten waar deze analoge dienst nu nog aanwezig is, kan dus voorlopig nog van deze dienst gebruik worden gemaakt. Hoelang het uitstel duurt, is op dit moment nog niet bekend.
master-magic
30-11-2021 23:38 ·
Bericht #32355
Vandaag heeft Telenet in volgende gebieden, Middelkerke, Perk, St Joris Wingene, Stabroek, Geel en Beerse, als laatste afgeschakeld. hierdoor is alles nu digitaal. Het ging hier over een 100.000 gezinnen waar men nog analoog keek.
master-magic
01-12-2021 17:22 ·
Bericht #32361
Het tijdperk van de analoge televisie is na bijna 70 jaar volledig voorbij. Dinsdag zet Telenet in de laatste gemeenten het analoge signaal stop, zo meldt VRT. Voor klanten van Proximus, dat al geen analoge tv meer aanbood, verandert er niets.
Twee jaar geleden begon Telenet met het analoge afschakelingsplan, waarbij ongeveer 360.000 toestellen een digitale omschakeling kregen. Vandaag is die operatie – met wat vertraging wegens corona – afgerond. Ook in de laatste zes gemeenten/netwerkregio’s (Beerse, Geel, Stabroek, Sint-Joris-Winge, Perk en Middelkerke) krijgen de analoge kijkers voortaan “sneeuw” op hun scherm te zien. Als die er nog waren tenminste, want de meeste klanten hadden de digitale switch al gemaakt. “Tijdens de lockdown hebben we het proces on hold gezet om ervoor te zorgen dat iedereen de nodige informatie zeker via zijn televisiescherm kon blijven ontvangen”, zegt Telenet-woordvoerder Isabelle Geeraerts.
De ‘analoge’ klanten kregen twee opties: ofwel konden ze hun tv resetten of “herscannen”. Zo kregen ze een digitaal “compact signaal” binnen met dezelfde zenders en tegen dezelfde prijs. Dat lukte echter niet bij oudere toestellen, die klanten moesten ofwel een nieuwe televisie aanschaffen ofwel een decoder met meer opties (en een duurder abonnement).